Conformidade LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026 · Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

1. Introdução

O QRCraft é um produto da CodeCraft GenZ, empresa com sede em Ribeirão Preto/SP. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

Estamos comprometidos com a conformidade integral à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Controlador de Dados

CodeCraft GenZ — Ribeirão Preto/SP
CNPJ em processo de regularização
Contato: suporte@codecraftgenz.com.br

2. Dados Coletados

Dados fornecidos por você:

  • Nome completo e endereço de e-mail
  • Senha (armazenada com hash bcrypt — nunca em texto puro)

Dados de pagamento:

  • Processados exclusivamente pelo Mercado Pago
  • Não armazenamos dados de cartão de crédito ou informações financeiras sensíveis

Dados dos QR Codes criados:

  • Conteúdo, estilo visual e nome atribuído ao QR Code

Analytics de escaneamentos (QR Codes dinâmicos):

  • Endereço IP do dispositivo que escaneou
  • User agent, sistema operacional e navegador
  • País e cidade aproximados (via geolocalização de IP)
  • Data e hora do acesso

Dados de uso da plataforma:

  • Páginas visitadas e funcionalidades utilizadas dentro do painel

3. Finalidade e Base Legal

FinalidadeBase Legal (LGPD)
Prestação do serviço QRCraftContrato — Art. 7º, V
Cobrança e processamento de pagamentosContrato — Art. 7º, V
Analytics de escaneamentos (exibição ao titular da conta)Legítimo interesse — Art. 7º, IX
Comunicação de suporte técnicoContrato — Art. 7º, V
Melhorias do produtoLegítimo interesse — Art. 7º, IX
Cumprimento de obrigações legais e fiscaisObrigação legal — Art. 7º, II

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Mercado Pago: para processamento seguro de pagamentos e assinaturas.
  • Infraestrutura de hospedagem: servidores seguros utilizados para operar o serviço.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade ou marketing.

5. Retenção de Dados

  • Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por mais 5 (cinco) anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações fiscais e legais.
  • Analytics de escaneamentos: retidos por 24 (vinte e quatro) meses.
  • Após solicitação de exclusão: remoção realizada em até 30 (trinta) dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

HTTPS / TLS

Todas as comunicações são criptografadas em trânsito.

Hash bcrypt

Senhas armazenadas com hash seguro. Nunca em texto puro.

Acesso restrito

Apenas pessoal autorizado tem acesso aos dados.

Backups regulares

Cópias de segurança periódicas para garantir disponibilidade.

7. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Confirmação e acesso aos seus dados pessoais tratados por nós
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  • Portabilidade dos dados para outro fornecedor, em formato estruturado
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
  • Informação sobre os compartilhamentos realizados
  • Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato com nosso DPO (seção 9).

8. Cookies

Cookies essenciais (obrigatórios)

Utilizados para autenticação e gestão de sessão. Não podem ser desativados sem impactar o funcionamento da plataforma.

Cookies de preferência

Armazenam configurações de interface do usuário para melhorar a experiência.

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é:

Ricardo Coradini de Marco Moretti

E-mail: suporte@codecraftgenz.com.br

Assunto do e-mail: “LGPD - QRCraft - [seu nome]”

Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no serviço, na legislação ou em nossas práticas de privacidade.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência razoável. O uso continuado do QRCraft após a notificação implica aceitação da política atualizada.

Última atualização: maio de 2026.

Dúvidas sobre privacidade?

Entre em contato com nosso DPO. Respondemos em até 15 dias úteis.

suporte@codecraftgenz.com.br